¿Qué estilo de juego buscamos?
¿Cómo puedo hacer una devolución?
Tienes 30 días para hacer la devolución de cualquier producto que hayas comprado en nuestra tienda. Para llevarla a cabo, accede a tu cuenta en la parte de Tus pedidos. Busca el pedido del que quieras devolver algún producto y haz clic en "Devolución". A continuación rellena el formulario.
¿La devolución es por alguno de estos motivos?
- Si el producto no es el que pediste o tiene algún problema ocasionado durante el almacenaje y el envío, te haremos el cambio sin ningún problema. Nosotros nos haremos cargo del coste del envío.
- Si es defectuoso o faltan piezas de fábrica, te lo podemos gestionar con la editorial para conseguir la pieza faltante o cambiar lo que esté en malas condiciones.
- Si al final decides que lo que has comprado no te gusta, aceptamos la devolución dentro de plazo y siempre que el envoltorio del producto esté intacto. En este caso, el envío lo tendrás que pagar tú.
Si es por otra causa, dínoslo y lo valoraremos.
Una vez solicitada, nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo. Te mandaremos las instrucciones para que sepas exactamente cómo proceder.
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