Gastos de envío

El coste de envío depende de la categoría de los juegos en tu carrito. Los productos de algunas categorías se envían directamente desde nuestros partners y por ello tienen costes diferentes. Si se piden varios artículos de categorías diferentes, es posible que haya que sumarles los costes de varios envíos.

Así están divididas nuestras categorías:

• Juegos de mesa/niños/puzzles/Lego

  Envíos a la península		Envíos a Canarias
  Pedidos mayores de 50 €	Gratis	11,9 € para todos los pedidos
  Pedidos hasta 50 €	4,9 €

  El envío del pedido a la Península tiene un coste fijo, así que no te tienes que preocupar por el peso ni por el número de juegos que quieres comprar. Si estás en Baleares el envío cuesta 1 euro más y si estás en Canarias el envío cuesta 11,90 euros.

  El envío será gratuito si tu pedido supera los 50 €, siempre y cuando sea a la Península. 

  Nuestras naves llevan la insignia de Nacex, que es la empresa que se ocupa de que los envíos lleguen a buen puerto en 24-48 horas. Si no tenemos el juego en stock, el envío puede tardar 1-2 semanas más. En el caso de que sea el distribuidor el que esté sin existencias no podemos comprometernos con una fecha.

Devoluciones

Si el producto está roto, es defectuoso o faltan piezas, nosotros nos haremos cargo del coste del envío aunque igualmente tendrás que enviárnoslo antes de que pasen 15 días de la recepción.

Si algo no te gusta y siempre que el envoltorio del producto esté intacto, te lo devolveremos o te lo cambiaremos por otro. Para ello tendrás que mandárnoslo de vuelta antes de que pasen 7 días de la recepción. El envío lo tendrás que pagar tú.

Si tienes dudas, siempre puedes echar un vistazo a las condiciones generales de contratación.