La suscripción de cajas de juegos de mesa sorpresa

Estamos en contacto con todo el sector editorial para estar al tanto de las novedades que saldrán en los próximos meses, ¡mucho antes de que se hagan oficiales! Esto incluye los grandes grupos editoriales, editoriales más pequeñitas y, por supuesto, la nuestra: Zacatrus. Algunas de las editoriales son: Tranjis, Devir, Asmodee, 2 Tomatoes Games, Eclipse/Draco, Mercurio, Recreo, Maldito Games, Megacorpin, Perro Loko, Magicbox, Brain Picnic, Ludilo, Átomo, Do It Games, SD Games, Generación X, Juegorama, Aliens Games, Badan Studios, DMZ, LittleHouse Boardgames, Ludiko, Primigenio, Tembogames, Zombi Paella, Rocket Lemon Games, Last Level, Falomir, Runestone Games, Old Teddy, Buscalume, Mebo Games, Tamuz Games, Cacahuete Games, Cayro, Delirium Games, Kaki Good Energy, Krucis Games, Looping Games, Salt & Pepper Games y Boquerón Games.

Se puede devolver de forma gratuita, siguiendo la misma política de devolución que las de la página de devoluciones. Si algún producto de la caja tiene algún problema ocasionado durante el almacenaje y el envío, te haremos el cambio sin ningún problema, haciéndonos cargo del coste del envío. Si hay algún juego defectuoso o faltan piezas de fábrica, te lo podemos gestionar con la editorial para conseguir la pieza faltante o cambiar lo que esté en malas condiciones. Y, si al final decides que lo que has comprado no te gusta, aceptamos la devolución dentro de plazo con la caja completa, con las sorpresas incluidas. En este caso, el envío lo tendrás que pagar tú. En el caso de que no te gusten los juegos de la caja, tendrás que hacerlo entregando la caja completa, no te podrás quedar con las sorpresas.

• En la BOX Familiar encontrarás juegos para todos los públicos: accesibles y divertidos, pero sin ser infantiles ni demasiado complejos.
• En la BOX Para 2 encontrarás juegos diseñados específicamente para dos personas, ideales para disfrutar en pareja. Normalmente serán juegos exclusivos para jugar en dos personas.
• En la BOX Outlet encontrarás juegos para todos los públicos (ni infantiles ni de expertos) procedentes de liquidaciones y oportunidades especiales.

Para comprar solo una caja, puedes suscribirte al plan y cancelar la suscripción del próximo envío. Es obligatorio suscribirse para recibir la caja.

Puedes elegir entre pausar una caja concreta, pausar todas las entregas o cancelar la suscripción por completo. Es decir, no necesitas cancelar todo: puedes saltarte una caja puntual y mantener tu suscripción activa para decidir más adelante si quieres recibir las siguientes.

Sí, puedes suscribirte y después cambiar a la caja que quieras, puedes hacer los cambios hasta el día de antes del envío.

Recibirás la caja en las fechas indicadas dentro de “Mi cuenta > BOX”. Dentro te aparecerá la próxima fecha de envío. Si estás suscrito, no tienes que hacer nada más. La caja se enviará en la misma fecha para todo el mundo. La caja es semestral, por tanto hay caja en junio y en diciembre, las fechas exactas están indicadas en la página.

La caja se cobra en el momento en el que se va a enviar. Una semana antes mandamos una newsletter avisando del cobro. En el momento de la suscripción a ZACA+ BOX solo cobramos 0,01 € para activar la tarjeta.

Sí, puedes regalar la caja. Solo tienes que poner en la dirección de entrega la persona a la que quieres hacer el regalo o, si lo prefieres, enviártela a tu casa y entregarla después. En el caso de que quieras recibir una caja tú y regalar otra a otra persona, tendrás que hacerlo a través de dos cuentas diferentes, ya que cada cuenta solo puede tener una suscripción activa.

• BOX Familiar y BOX Para 2: pagarás el PVP de los juegos incluidos. Los gastos de envío, las sorpresas y la Zacanews van incluidos sin coste adicional. El precio máximo será de 44,95 €, pero si el valor de los juegos es menor, pagarás menos.
• BOX Outlet: tiene un precio fijo de 44,95 €, pero incluye juegos con descuento, por lo que el valor total de la caja es al menos un 50 % superior a lo que pagas, además del envío que va incluido de forma gratuita.

No, para ello debes hacer dos pedidos diferentes.

Recomendamos vivir la emoción de abrir la caja sorpresa. Si no quieres saber qué incluye, simplemente no pulses el botón que enviaremos en la newsletter de la semana previa al envío. Una semana antes, podrás ver la información de las novedades editoriales entrando en “Tu cuenta > BOX” y accediendo donde pone “Ver contenido de la caja”.

Sí, puedes cambiar tu dirección de entrega siempre que lo hagas antes del día de envío. Para hacerlo, entra en Tu cuenta > BOX y, en la parte inferior, pulsa en “Cambiar mi dirección”. Sigue los pasos indicados para actualizarla. Al realizar el cambio tienes que volver a “re-suscribirte” y puede aparecer un cargo temporal de 0,01 €, que se reembolsará más tarde.

Puedes cambiar tu tarjeta de crédito entrando en Tu cuenta > BOX y, en la parte inferior, pulsa en “Cambiar mi tarjeta”. Sigue los pasos indicados para actualizarla. Al realizar el cambio tienes que volver a “re-suscribirte” y puede aparecer un cargo temporal de 0,01 €, que se reembolsará más tarde.

ZACA+ está disponible en toda la península de España, Islas Baleares y Portugal. El envío es gratis para estas tres ubicaciones.

Nuestras cajas incluyen las últimas novedades para evitar repeticiones. Si aun así recibes un juego repetido, puedes devolver la caja completa o pausar la suscripción de ese semestre.

Tienes que iniciar sesión con tu cuenta para poder ver el estado de tu suscripción y poder gestionarla. Vas a “Mi cuenta” y dentro elige “ZACA+ BOX” y te aparece qué cajas tienes activas o pausadas o, si tienes la suscripción activa o pausada.