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Cuando termine tu suscripción, se renovará automáticamente cobrando el mismo precio que pagaste y por el mismo periodo de tiempo que elegiste (por ejemplo, si contrataste 3 meses, se te cobrarán otros 3 meses al mismo precio); esta renovación se hace de forma automática, aunque puedes cambiar de plan o cancelarla en cualquier momento antes de la fecha de renovación desde “Tu cuenta”.

Puedes: actualizar la información de pago, cambiar de plan, cancelar tu suscripción.

• Inicia sesión, ve a “Tu cuenta” y entra en “Club”.
• Si quieres cancelar tu suscripción, presiona "Cancelar suscripción". En un solo clic puedes cancelar la suscripción.
• Si quieres cambiar el periodo de tu plan, cámbiate suscribiéndote en “Mensual”, “Trimestral” o “Anual”, se te activará una vez finalice el periodo que ya has pagado.

Seguirás teniendo acceso hasta que termine el periodo que ya has pagado. Después, si has cancelado, la suscripción no se renovará.

Si estás suscrito a ZACA+ CLUB tendrás acceso a precios exclusivos en una selección de productos debidamente identificados en la web. En la ficha de cada producto verás el precio especial CLUB junto al precio normal. Al tener la suscripción activa e iniciar sesión con tu cuenta suscrita a CLUB, ese precio se aplica automáticamente en tu cesta sin necesidad de ningún código adicional. El precio que aparece visible en la web etiquetado como precio CLUB, no hay impuestos extra después. El descuento se aplica a productos seleccionados, debidamente identificados en la web.

Sí, los juegos con precio CLUB están debidamente identificados en la web y puedes ver cuáles son antes de suscribirte y en entre estos juegos se incluyen novedades y también juegos procedentes del Outlet. Además, el precio CLUB es compatible con otros códigos descuento y otras promociones disponibles.

Si vas a una tienda física te tienes que identificar con tu e-mail en la caja y se te aplicará automáticamente el descuento en cada juego.

Al crear una cuenta en Zacatrus ya eres Zacasocio, de forma gratuita, y disfrutas de ventajas como descuentos en tiendas físicas y la acumulación de Fichas en tus compras para futuros descuentos; el CLUB Zacatrus es una suscripción que incluye todas estas ventajas y, además, añade beneficios exclusivos adicionales.

Tienes que iniciar sesión con tu cuenta para poder ver el estado de tu suscripción y poder gestionarla. Entra en “Mi cuenta” y dentro elige la sección “CLUB” y te aparecerá el estado de tu suscripción.

Accede a Condiciones generales y encuéntralas en el punto 17.1 ZACA+ CLUB.

Puedes cambiar tu tarjeta de crédito entrando en Tu cuenta > CLUB y, en la parte inferior, pulsa en “Cambiar mi tarjeta”. Sigue los pasos indicados para actualizarla. Al realizar el cambio tienes que volver a “re-suscribirte” y puede aparecer un cargo temporal de 0,01 €, que se reembolsará más tarde.

CLUB es personal e intransferible. Cada persona debe tener su propia cuenta para disfrutar de los beneficios.

Sí, CLUB y BOX son suscripciones independientes y puedes tenerlas activas a la vez. Puedes gestionarlas por separado desde 'Mi cuenta'.